Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como Sayonara Crema / Instituto Flor de Liz (CNPJ 32.313.308/0001-83), com endereço na Av. Miguel Soccol, 2777, Sala 1, Serafina Corrêa — RS, trata dados pessoais no contexto desta landing page e da venda do e-book “Recriando Sua Vida”.

1. Controlador dos dados

O controlador é Sayonara Crema / Instituto Flor de Liz (CNPJ 32.313.308/0001-83). Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, utilize o WhatsApp (54) 99905-8574 ou o site institutoflordeliz.com.br.

2. Dados que podemos tratar

• Dados de compra: nome, e-mail, telefone, dados de pagamento e faturamento — coletados e processados principalmente pela Hotmart no checkout.
• Dados de contato: nome, telefone e mensagens que você enviar voluntariamente via WhatsApp ou outros canais.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador e páginas acessadas, se forem utilizados cookies ou ferramentas de medição na página.

Esta página de vendas, em sua versão estática, pode não armazenar formulários próprios; nesse caso, o tratamento de dados de compra ocorre na infraestrutura da Hotmart.

3. Finalidades e bases legais

• Execução de contrato: processar a compra, liberar o e-book e prestar suporte ao cliente.
• Cumprimento de obrigação legal: emissão de documentos fiscais e retenção exigida por lei.
• Legítimo interesse: melhorar a experiência da página, segurança e prevenção a fraudes (quando aplicável).
• Consentimento: comunicações de marketing, quando solicitadas ou autorizadas por você.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com:

• Hotmart — processamento de pagamento, entrega do produto digital e garantia/reembolso;
• WhatsApp / Meta — se você iniciar contato por esse canal;
• Prestadores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, analytics), quando utilizados, sob obrigação de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

A landing page pode utilizar cookies essenciais ao funcionamento e, eventualmente, cookies de medição ou de plataformas de checkout/redirecionamento. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode afetar o fluxo de compra.

6. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima, obrigações legais e prazos de prescrição. Dados de compra e suporte seguem as políticas da Hotmart e a legislação aplicável.

7. Segurança

Adotamos medidas razoáveis de proteção e contamos com a segurança das plataformas de pagamento e comunicação utilizadas. Nenhum sistema é 100% invulnerável; em caso de incidente relevante, adotaremos as providências cabíveis, inclusive comunicação quando exigido pela LGPD.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção e atualização dos dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Revogação de consentimento;
• Oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, nos termos da lei.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou canais oficiais do Instituto. Também é possível registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Menores de idade

O e-book e esta página destinam-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o devido enquadramento legal.

10. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo.

11. Contato

• WhatsApp: (54) 99905-8574
• Site: institutoflordeliz.com.br
• CNPJ: 32.313.308/0001-83
• Endereço: Av. Miguel Soccol, 2777, Sala 1, Serafina Corrêa — RS